Polityka prywatności TomDruk

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Wiking Graf sp. z o.o.
ul. Elektronowa 1a,
94-103 Łódź
NIP: 7271882398
REGON: 471457810
KRS: 0001184517
Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 10 188 200,00 zł Łódź
E-mail: drukarnia@tomdruk.pl
Tel.: 42 652 18 48

We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.

2. Zakres stosowania polityki prywatności

Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową www.tomdruk.pl, kontaktujących się z nami za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie, mailowo lub w inny sposób, a także klientów i potencjalnych klientów korzystających z usług drukarni TomDruk.

3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

3.1. Kontakt i zapytania ofertowe

Jeżeli kontaktujesz się z nami (np. przez formularz na stronie, e-mail lub telefonicznie), przetwarzamy Twoje dane w celu obsługi zapytania, przygotowania wyceny i udzielenia odpowiedzi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

3.2. Zawarcie i realizacja umowy

Dane osobowe klientów (np. dane kontaktowe, dane do faktury, dane do dostawy) przetwarzamy w celu zawarcia oraz realizacji umowy dotyczącej druku etykiet i innych materiałów drukowanych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy.

3.3. Rozliczenia, księgowość i archiwizacja

Dane przetwarzane są także w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych oraz archiwizacji dokumentów księgowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający m.in. z przepisów podatkowych i o rachunkowości.

3.4. Marketing bezpośredni własnych usług

Możemy przetwarzać Twoje dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych usług, w tym przesyłania informacji o nowościach, promocjach czy ofercie specjalnej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na promowaniu własnych usług. W zakresie, w jakim marketing odbywa się za pomocą środków komunikacji elektronicznej (np. e-mail, SMS), podstawą może być również Twoja zgoda.

3.5. Statystyka i udoskonalanie działania strony

Wykorzystujemy pliki cookies oraz narzędzia analityczne (np. Google Analytics) w celu prowadzenia statystyk odwiedzin strony, analizy ruchu i poprawy jakości świadczonych usług.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na analizie aktywności użytkowników i doskonaleniu strony.

4. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne – np. imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON, KRS,
• dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
• dane dotyczące współpracy – treść zapytania, szczegóły zamówienia, historia kontaktu,
• dane rozliczeniowe – dane do faktury, numer rachunku bankowego,
• dane techniczne – adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, cookies.

5. Odbiorcy danych

W związku z realizacją naszych usług Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymania strony internetowej,
• firmom IT obsługującym nasze systemy informatyczne,
• biuru rachunkowemu i doradcom podatkowym,
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
• operatorom płatności i bankom,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta),
• innym podmiotom współpracującym z nami na podstawie umów powierzenia danych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi analitycznych lub marketingowych mogą mieć siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W przypadku takiego przekazywania danych dbamy o to, aby odbywało się ono zgodnie z przepisami RODO – w szczególności na podstawie:

• decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, lub
• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• korespondencja niezakończona zawarciem umowy – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane klientów – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat),
• cele marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.

8. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail: drukarnia@tomdruk.pl.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne: brak podania danych może uniemożliwić nam udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty lub zawarcie i realizację umowy.

10. Pliki cookies i technologie podobne

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na temat rodzaju stosowanych cookies, celów ich używania oraz możliwości zmiany ustawień znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies.

11. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian w naszej działalności lub wprowadzenia nowych usług.

O istotnych zmianach Polityki możemy poinformować użytkowników poprzez komunikat na stronie internetowej lub w inny przyjęty sposób.